Dokumen ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli x44my. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan mana-mana perkhidmatan atau produk yang tersedia di platform kami.
Selamat datang ke x44my. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Terma ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda selaku pengguna dengan x44my selaku pengendali platform. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform segera.
Dengan membuat akaun di x44my, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang terkandung di sini. Penerimaan ini berlaku pada masa anda mengklik butang "Daftar" semasa proses pendaftaran akaun, atau pada mana-mana masa anda mengakses platform kami selepas terma ini dikemaskini.
Terma dan syarat ini terpakai bagi semua produk dan perkhidmatan yang disediakan oleh x44my, termasuk tetapi tidak terhad kepada permainan slot, kasino langsung, sukan, taruhan, pertaruhan, dan semua fungsi deposit serta pengeluaran yang tersedia melalui laman web rasmi x44my mahupun aplikasi mudah alih kami.
Nota Penting: Terma ini boleh dikemaskini pada bila-bila masa. Anda bertanggungjawab menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan terkini yang mungkin mempengaruhi penggunaan anda.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform x44my, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut:
x44my berhak meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Sekiranya anda tidak dapat membuktikan kelayakan anda, x44my berhak menggantung atau menamatkan akaun anda serta menahan sebarang baki yang berkaitan sehingga siasatan selesai.
Amaran: Pendaftaran oleh individu bawah umur adalah dilarang sama sekali. Sebarang akaun yang didapati berdaftar atas nama individu bawah 18 tahun akan ditamatkan serta-merta dan semua kemenangan akan dibatalkan.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun berdaftar di x44my. Ini bermaksud satu akaun bagi setiap nombor telefon, alamat e-mel, nombor kad pengenalan, alamat IP dan peranti yang digunakan. Membuat lebih daripada satu akaun adalah pelanggaran serius terhadap terma ini dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan tanpa sebarang bayaran balik.
Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar semasa pendaftaran. Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan maklumat pembayaran mestilah sepadan dengan dokumen identiti yang sah. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan pengesahan KYC anda gagal dan pengeluaran anda ditangguhkan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. x44my mengesyorkan agar anda mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan keselamatan akaun untuk perlindungan tambahan. Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan mana-mana pihak lain, termasuk ahli keluarga. x44my tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran akibat kecuaian anda sendiri.
Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pematuhan, x44my menjalankan proses pengesahan Kenali Pelanggan Anda (KYC). Anda mungkin diminta untuk memuat naik salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen sokong lain pada bila-bila masa — terutamanya sebelum pemprosesan pengeluaran berjumlah besar. Proses ini adalah standard industri dan bertujuan melindungi anda daripada penipuan identiti.
x44my menyediakan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang bersepadu dengan ekosistem pembayaran tempatan Malaysia, termasuk DuitNow, pemindahan bank segera, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan dompet digital lain yang diluluskan. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).
Deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun anda dalam masa beberapa minit. Pengeluaran diproses mengikut jadual berikut:
| Kaedah Pengeluaran | Masa Pemprosesan | Had Minimum |
|---|---|---|
| DuitNow / Pemindahan Bank | Dalam masa 1–3 jam (waktu bekerja) | RM 30 |
| Touch 'n Go eWallet | Dalam masa 1–2 jam | RM 20 |
| GrabPay | Dalam masa 2–4 jam | RM 20 |
Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau dompet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun x44my anda. Ini adalah langkah keselamatan bagi memastikan dana anda tidak jatuh ke tangan yang salah. x44my berhak meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan mana-mana pengeluaran yang dianggap tidak biasa atau berisiko tinggi.
Dana yang dideposit tidak boleh dipindahkan atau dihadiahkan kepada ahli lain. Setiap akaun mesti menguruskan transaksi mereka sendiri secara berasingan.
x44my menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, promosi pulangan tunai dan program kesetiaan. Setiap promosi tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam laman promosi berkenaan, termasuk keperluan pertaruhan, had kemenangan maksimum dan tempoh sah.
Semua permainan yang tersedia di platform x44my — termasuk slot, kasino langsung, sukan, taruhan dan pertaruhan — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang dinyatakan dalam antara muka permainan. Pemain bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan pertaruhan.
Hasil permainan ditentukan oleh penjana nombor rawak (RNG) yang disahkan secara bebas, atau oleh peristiwa sukan sebenar bagi pertaruhan sukan. x44my tidak memanipulasi hasil mana-mana permainan dan memastikan kadar pulangan kepada pemain (RTP) adalah selaras dengan piawaian industri yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkenaan.
Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, x44my akan berusaha sedaya upaya untuk memulihkan keadaan pertaruhan yang terjejas. Walau bagaimanapun, x44my tidak menjamin pemulihan dalam semua keadaan dan keputusan yang dibuat oleh pasukan teknikal kami adalah muktamad.
x44my menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan semasa penggunaan platform disimpan dalam sistem yang dilindungi oleh lapisan keselamatan berbilang peringkat.
Penggunaan data anda oleh x44my adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang boleh diakses di halaman Dasar Privasi. Secara ringkasnya, kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan data yang tidak tepat, atau dalam keadaan tertentu meminta pemadaman data tersebut. Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan data, hubungi pasukan sokongan kami.
Penggunaan platform x44my adalah tertakluk kepada kod tingkah laku yang ketat. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:
Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan segera, penamatan akaun tanpa bayaran balik dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
x44my menyediakan platform sebagaimana adanya ("as is") dan tidak memberikan jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan, kesilapan atau ketidaksempurnaan. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, x44my tidak bertanggungjawab atas:
Dalam semua keadaan, jumlah liabiliti maksimum x44my kepada anda tidak akan melebihi jumlah deposit yang anda lakukan dalam tempoh 30 hari sebelum insiden berkenaan berlaku.
Anda boleh menutup akaun x44my anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Sebelum penutupan, pastikan semua baki dalam akaun anda telah dikeluarkan. Baki yang tidak dituntut dalam tempoh 90 hari selepas permintaan penutupan akan tertakluk kepada dasar baki tidak aktif kami.
x44my berhak menangguhkan atau menamatkan akaun anda tanpa notis awal sekiranya anda melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini, terlibat dalam aktiviti yang mencurigakan, atau atas sebab-sebab lain yang difikirkan wajar oleh pihak pengurusan kami. Dalam kes pelanggaran terma, x44my berhak menahan atau membatalkan sebarang baki bonus yang masih ada dalam akaun anda.
Sekiranya anda merasakan anda perlu berehat daripada bermain, x44my menyediakan pilihan pengecualian kendiri yang boleh diaktifkan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Untuk maklumat lanjut tentang alat permainan bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
x44my berhak mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman ini. Notis pindaan yang ketara akan disampaikan melalui e-mel berdaftar anda atau melalui notifikasi dalam platform.
Penggunaan berterusan platform x44my selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun dan mengeluarkan baki anda sebelum terma baharu berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan x44my sedia membantu anda melalui saluran berikut:
Kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami sebelum membuat sebarang tindakan undang-undang, kerana kebanyakan isu boleh diselesaikan dengan cepat dan mesra melalui saluran sokongan kami yang beroperasi sepanjang masa.
Di sebalik terma dan syarat ini, terdapat komitmen nyata yang x44my pegang teguh dalam setiap aspek operasi platform kami.
Penyulitan SSL 256-bit dan pemantauan ancaman masa nyata memastikan maklumat akaun dan kewangan anda terlindung setiap masa tanpa pengecualian.
Proses KYC kami direka untuk menjadi selancar mungkin — muat naik dokumen terus dari telefon pintar anda dan pengesahan biasanya selesai dalam masa beberapa jam.
Sistem pengeluaran x44my dioptimumkan untuk kelajuan dan keselamatan — kebanyakan permintaan pengeluaran diproses dalam masa beberapa jam sahaja.
Semua permainan di x44my menggunakan penjana nombor rawak yang telah melalui audit bebas, memastikan setiap pusingan dan pertaruhan adalah adil dan tidak dimanipulasi.
x44my menyediakan alat had deposit, tempoh rehat dan pengecualian kendiri untuk memastikan pengalaman bermain anda sentiasa dalam kawalan yang sihat.
Pasukan sokongan kami sentiasa bersedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris — sama ada melalui sembang langsung atau e-mel, bila-bila masa anda perlukan.